merci

¡Esperamos sus preguntas y sugerencias! Simplemente use nuestro formulario de contacto para enviar un mensaje a Storck o consulte nuestras preguntas frecuentes; las respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes se enumeran aquí

FAQ

¿Los productos merci contienen ingredientes de origen animal?

Usamos productos lácteos y a base de vegetales para hacer nuestros productos merci. Las variedades de almendras crujientes surtidas Merci Selección Finest también contienen clara de huevo de pollo como ingrediente.

¿Contienen gluten los productos merci?

La mayoría de nuestros productos cumplen con los estándares de la German Coeliac Society (DZG) para los alimentos libres de gluten (máximo 20mg de gluten por Kg en cada alimento). Los productos merci de la gama Finest Selection variedad de almendras no está libre de gluten, ya que contiene proteína de trigo y malta de trigo. Esta información se aplica a las recetas actuales y podría cambiar en el futuro; por favor echa un vistazo a la lista de ingredientes en el pack del producto.

Contacto

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Información sobre reclamos por productos

El feedback de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Para poder procesar su reclamo le pedimos que guarde el producto correspondiente en su envase original. Una vez hayamos recibido su correo electrónico nos pondremos en contacto para explicarle los pasos a seguir.